マンション管理業者を選ぶことは重要です。
マンションを適切に管理することが住みよい暮らしを続けるために必要であり、適切なマンション管理業者の選定は集客力を向上させます。
この記事では、大阪でマンション管理業者を選ぶポイントや業者の選び方を解説していきます。
また、マンション管理業の仕事内容についても見ていきます。
マンション管理を正しく理解し、適切なマンション管理業をしていきましょう。
マンション管理業者を選ぶポイント
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マンションを管理するにはマンション管理業者の力が必要です。
マンション管理業者とはどういうサービスでしょうか？また、マンション管理業者を選ぶポイントはどこにあるでしょうか？
マンション管理業者のことを正しく知り、適切な業者選定に役立ててください。
マンション管理業者とは？
マンション管理業者とは、マンション管理を専門とする業者のこと。
マンション管理業者を名乗るには国土交通省への登記が必要であり、マンション管理業者はいわば国のお墨付きである存在といえるでしょう。
国土交通省の認定を受けなければいけないマンション管理業者は、法律によって厳しい規制があり登録には5年間の更新期間を必要とするため、マンション管理業者は常に最新の法規制に対応した存在でなければなりません。
「デベロッパー系マンション管理業者」と「独立系マンション管理業者」の2種類に分類されており、それぞれサービス内容や利用料金について違いがあります。
デベロッパー系
デベロッパー系のマンション管理業者は、大手資本系列の資本下に置かれたマンション管理業者のこと。
デベロッパー（Developer）とは、土地などの不動産開発を意味する言葉であり、土地や建物などの資産価値を総合的にプロデュースする会社のことを指します。
デベロッパーは不動産の開発をプロデュースを請け負いますが、その一環としてマンション管理業者としての機能を持ちます。
デベロッパーには財閥系デベロッパーやメーカー系デベロッパーなどがあり、大規模な土地開発をはじめマンション開発など不動産開発に関わるあらゆるプロデュースを行うプロ集団です。
デベロッパー系のマンション管理業者は仲介手数料（マージン）などが嵩むため、一般的に利用料は高くなりがちです。
デベロッパー系マンション管理業者の例
- 株式会社東急コミュニティ
- 三菱地所株式会社
- 三井不動産レジデンシャルサービス株式会社
独立系
独立系のマンション管理業者は、マンション管理業を専門に行うマンション管理業者のこと。
デベロッパー系と違ってマンション管理業を専門としているため、きめ細やかなサービスが行き届いています。
また、マンション管理をワンストップで行うため、仲介手数料（マージン）がかからず利用料が安く済むことが多いです。
小規模なマンション管理業者ではサービスの品質が均一ではなく、サービス内容が小さいこともあるため契約内容などには注意しましょう。
独立系マンション管理業者の例
- しんらいライフサービス株式会社
- 太平ビルサービス株式会社
- 株式会社浪速管理
マンション管理業者のサービス内容
マンション管理業者ではどのようなサービスを行うでしょうか？
マンション管理業では、マンションの運営に必要なことなら何でも行う業者です。
具体的には、日常的なマンションの清掃や警備、エレベーターなどの設備管理、利用者への請求管理など。
マンション業者のサービス内容を見ていきましょう。
マンションの清掃
マンション管理には日常的に清掃が必要。
人が住んでいるマンションを清潔に保つことは、利用者の満足度を向上させる効果があります。
また、マンションの下見に来た新規利用者が清掃の行き届いたマンションを見ると、入居への興味が高まるでしょう。
マンションを清潔に保つために清掃することは、満足度を向上するだけでなく、新規利用者を上げる効果があるのです。
共用スペースの清掃
マンションには専有スペースと共用スペースがあり、共用スペースの清掃は管理者が適切な清掃を施す必要があります。
専門の業者に依頼する方法と、マンションのオーナー自らが清掃を手掛ける方法で掃除をおこないましょう。
マンションの共用スペースの清掃の詳細については、以下の記事をご覧ください。
【入居率アップ】アパート共用部の清掃は依頼するべき？オーナーがするべき？それぞれのメリットを解説
警備・防災
マンション管理には警備・防災が必要。
365日24時間生活のスペースを確保するマンションは、常に安心な環境を提供続ける必要があります。
常に安心な住環境を用意するために、警備会社と連携して適切な警備を施すのがマンション管理業者の役目です。
設備管理・設備保守
マンションには共用の設備があります。
例えば、エレベーターなどを定期的にメンテナンスすることで住人の快適な生活を守ることができます。
共用の設備を点検・保守することで、住人の快適な生活をサポートしていくことに努めることがマンション管理者の責任です。
定期的に保守を行うことで、万が一の際に事故を未然に防ぐことが可能。
常に安全に設備を使うことが出来るように、週一回や月一回など定期的に保守を行うことで安心してマンションを利用できる環境を提供することが管理者の務めになるのです。
プロパティマネジメント
プロパティマネジメントとは不動産の価値を最大限に高めて運用していく考えのこと。
マンション管理業者においては、マンションの価値を高めるためにあらゆる施策を行う必要があります。
窓口業務
窓口業務はマンション管理者の務めです。
新規入居者の問い合わせや、既存入居者の問い合わせへ適切に対応する必要があります。
資産価値の向上
マンションを定期的に保守することで資産価値の向上に努めます。
新規入居者を増やすための広告など、適切な施策を行います。
入居者管理・請求業務管理
入居者の状況や家賃などの請求を管理することはマンション管理者の務めです。
マンションを運営管理していくための業務を行います。
毎月の家賃管理だけでなく更新料の管理など、適切に管理を行っていくことが求められます。
原状回復工事
マンションを入居前の状態に戻すことを原状回復工事といいます。
新しく入居する利用者に気持ちよく使ってもらうために原状回復工事は必要になります。
原状回復工事は、入居希望者が訪れるまでに準備しなければなりません。
適切な原状回復工事を行うことで、常に新しい顧客を受け入れる準備を行うのです。
マンション管理組合の仕事
マンションの管理にはマンション管理組合とマンション管理会社が協力して管理を行っていく必要があります。
マンション管理組合とマンション管理会社は互いに連携して、住みよいマンションを作るための環境作りを行っていくのです。
マンション管理組合とマンション管理会社
マンション管理組合とは、マンションの所有者や居住者などが運営していくもの。
マンション組合の仕事は、自分たちの住むところの管理は自分たちで行っていきますが、場合によってマンション管理業者に委託するというかたちです。
マンション管理組合のメンバーは多くが多忙であり、マンション管理に関する専門的な知識を有していません。
そのため、専門的なノウハウを持つマンション管理業者がマンション管理に関わる業務を請け負うというかたちでマンション管理がされるケースが多いです。
マンション管理の責任範囲
マンション管理会社に管理を委託する場合、マンション管理組合は委託者と受託者という関係にあります。
すなわち、マンションの管理を行うのはマンション管理業者になりますが、マンション管理の責任者はマンション管理組合にあります。
マンション管理を業者に投げっぱなしにしていると、後から重要な事故が起こったときに損失をカバーできないことがあるでしょう。
また、マンション管理の責任範囲は契約でしっかりと明記しなければなりません。
契約トラブルに巻き込まれて住民が困ることがないように、マンション管理組合のメンバーがしっかりとマンション管理業者との契約内容を確認しましょう。
マンション管理の業務区分
マンション管理会社に管理を委託する場合、マンション管理業務を代行してもらうことになります。
どの部分まで代行してもらうか業務君を明確にしなければなりません。
特に、清掃を代行してもらう場合、どれぐらいの頻度で清掃をお願いするか、どこまで細かく清掃をお願いするかということを決める必要があります。
業者に様々なことをお願いすれば、それだけ委託料が高くなります。
委託料を負担するのはマンション組合なので、管理費を抑えるためには委託する分量を抑える工夫が必要です。
共用部分の簡単な清掃は自分たちで行うなど、なるべく業者に委託する範囲を抑えることがコスト面で住民の負担を減らすことになるでしょう。
大阪でおすすめのマンション管理業者は？
大阪府は全国3番目の人口量で、多くの人がマンションでの生活をしています。
人口が多い分だけマンション管理業者の仕事があり、様々な管理業者が活躍しています。
大阪地方でおすすめのマンション管理業者はどんな会社があるでしょうか？
マンション管理業者を選ぶポイントは？
マンション管理業者を選ぶ際は、どのようなことに気を付ければいいでしょうか？
ポイントは大きく分けて3点、実績と値段とサービス品質です。
それぞれについてポイントを確認しておきましょう。
実績
マンション管理業者を選ぶ際は取引実績に注目。
多くの取引先に実績がある分、蓄積されたノウハウを元に質の高いサービスを期待できます。
また、他のマンションから高評価を得ている管理業者は自分のマンションでも高いサービスをしてくれるでしょう。
マンション管理業者を選ぶ場合は、他のマンションの口コミも参考にしながら選定してみましょう。
値段
マンション管理業者を選ぶ場合は値段にも注目。
管理業者に支払う委託料はマンション管理組合が負担するものであり、マンションの住民が負担するものです。
住民の負担を減らすためには、なるべく委託料が安い業者に選ぶことが得策でしょう。
一般的に、デベロッパー系の管理会社よりも独立系の管理会社の方が管理費が安い傾向にあります。
ただし、安ければいいというわけではなく、サービス内容にも注意しなければなりません。
安い業者に委託したもののサービス内容が不十分だった、ということにならないように管理業者に委託する場合はサービスの内容にも留意しましょう。
サービス品質
マンション管理業者を選ぶ際にはサービス品質もチェック。
きめ細やかなサービスが届いているか、住みよい暮らしを続けていくうえで十分なサービスを受けられるか確認しましょう。
しんらいライフサービス
引用元：https://www.shinrai-ls.co.jp/
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産地直送サービスとは、中間マージンをカットすることで安価でありながら高品質なサービスを実現したサービス体系のこと。
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安心・丁寧なサービス
しんらいライフサービスの魅力は安心・丁寧なサービス。
マンション管理を行うのは作業をする人の力です。
しんらいライフサービスでは入念な研修を実施し、質の良いサービスを心がけています。
大阪でマンション管理をしよう！
マンション管理業者のサービス内容や、おすすめのマンション管理業者を見ていきました。
マンション管理は住居者の生活を守るために重要であり、適切に管理することが必要です。
良いマンション管理業者を選定することで、マンションの住民にも住みやすく、管理費も削減したマンション運営が可能になります。
大阪で適切なマンション管理業者を選定して、マンション管理を行っていきましょう。