【評判の良いオフィス清掃業者5社を比較】その特徴と強みとは

オフィス清掃業者はたくさんありますが、出来れば良い仕事をしてくれる業者と契約したいですよね。

その目安になるのが利用者達からの評判です。

しっかり調べあげたいところですが様々な口コミサイトが存在しており総合的に判断するのは困難。なおかつ、何を重視して契約して良いのか迷うことでしょう。

そこでこの記事では清掃業者の評判でチェックすべき点と、それらから分かるおすすめの清掃業者をご紹介します。

また「定期清掃や日常清掃の詳細」については、こちらの記事でも解説を行っていますのでぜひ確認してみてくださいね。

評判が良い清掃業者はココが違う！

評判が良いオフィス清掃業者の口コミを調べてみると、利用者の関心が5つの項目に集中していることが分かります。

その5つとは、

• 仕事の質が高い
• 自社スタッフで作業を行う
• 対応がはやい
• 細かい点に気づいてくれる
• 料金の安さ

です。

どれも基本的なことですが、5項目すべてで良い評判を得ている業者は意外と少ないもの。

以下では各項目に関して詳しくご説明していきます。

仕事の質が高い

「清掃業務はどこに頼んでも一緒」と思っている人が多いようですが、実際にはかなりの差があります。

なぜなら、業者ごとに教育体制や研修の質が異なっているから。

清掃技術はもちろんのこと、清掃するということへの責任感をしっかりと教えこんでいる業者は、現場のスタッフが丁寧な仕事をするのです。

実際、テーブルや洗面台の拭きあがり、フロアの隅をチェックしてみると、評判の良い清掃業者が清掃したあとは非常に綺麗です。

一方、教育体制がいい加減な清掃業者は細かい点で抜けが多く完璧な仕事とはいえません。

オフィスの応接室や共用部には社外の人も出入りするわけですから、清掃の出来は企業のイメージを左右します。

その意味ではなるべく清掃意識の高い業者を選ぶべきでしょう。

自社スタッフで作業を行う

清掃業者には下請けに外注しているところと自社スタッフで清掃を行うところがあります。

これらのうち、サービスや質の面で優れているのは自社スタッフで清掃を行う業者です。

下請けに外注しているところすべてが低質だとはいいませんが、元請業者が現場スタッフを直接管理できないため、利用者側からの要望が通りにくいのは間違いありません。

また、下請け業者が加わる分、料金が高くなる傾向があります。

その点、自社スタッフで清掃を行う業者はスタッフの管理が行き届いており、料金の交渉もある程度の幅で可能です。

対応がはやい

見積もり依頼時やトラブル発生時などに対応がはやいというのも大事なことです。

どの清掃業者も電話すれば受付担当がすぐに応対してくれます。ただし、たいていの場合が「担当者からの折り返し」に。

この担当者からの折り返しまでに要する時間には各社バラつきがあり、業務連絡が徹底されていないところは折り返しがないことすらあります。

その他、「話が通っていない」「折り返しはあるが明確な回答を持っていない」などといった業者があり、利用者側としてはイライラしてしがち。

万が一緊急事態が発生した時のことを考えると、日頃から対応が遅い業者との契約は考え直した方が良いでしょう。

細かい点に気づいてくれる

清掃スタッフに求められるのは単に掃除することだけではありません。

設備の異常や不審物、落し物など、目が届きにくいところにある異変に気付くという細やかさも求められます。

当然、これらの異変は利用者側に速やかに伝えられるべきであり、清掃業者の作業報告書や日誌をみればスタッフが細やかさを持っているかどうかが分かります。

定型文を使い回しただけの作業報告書や「異常なし」が連発される日誌などは信憑性が低く、スタッフの清掃意識に問題があると考えるべき。

本当に良いスタッフが作成した作業報告書や日誌は、作業中に気付いた点が細かく書かれているものですよ。

料金の安さ

仮に仕事の質がまったく同じだとすれば、料金が安い方が良いのは当たり前のことです。

清掃は継続して行われることが前提ですから、見積もりの段階でしっかり交渉し可能なかぎり安くしましょう。

とはいえ、清掃料金のほとんどは人件費なので大幅な値下げは望めません。

そこで清掃業務以外の業務を行っている業者（清掃と管理、清掃と点検等）と契約し、総額で料金交渉するのがコツ。

複数の業者と契約するよりも1社に多くの業務を任せた方が、あらゆる部分で料金交渉しやすくなります。

評判の良いオフィス清掃業者5社を一覧表で比較

ご紹介した通り、清掃業者の良し悪しを見分けるには評判をチェックするのがポイント。

そこで前述の5項目において特に評判の良い清掃業者を調べたところ以下の5社がおすすめだと分かりました。

• ダイオーズカバーオール
• オフィスマイスター
• ダスキン
• しんらいライフサービス
• ビルズ

＜各社の比較＞

上記5社はいずれも高サービス＆低料金で評判です。

無論、他にも良い清掃業者はたくさんあるわけですが、今回抽出した比較項目で考えればこの5社は大変おすすめ。

対象エリアさえあえば是非とも見積もり依頼をしてみてください。

評判の良いオフィス清掃業者の特徴

ここからは前述の評判の良いオフィス清掃業者について、それぞれの特徴・強みをご紹介していきます。

対象エリアやサービス内容、スタッフの育成方針など、強みとする部分は業者ごとに違いますから、目的に合った清掃業者を選んでください。

なお、表示している「料金の目安」についてはあくまでも一つの例です。実際の料金は見積もりで決まりますから、表中の金額の大小にはこだわらないようにしましょう。

ダイオーズカバーオール

ダイオーズカバーオールはアメリカで大きなシェアを獲得している清掃業者です。

日本法人は東証一部上場を果たしており、企業としての信頼性はバツグン。

オフィス清掃では鍵を清掃業者に預けておくことも多々ありますから、信頼性が高いというのは重要なポイントです。

個人情報などを多く扱う企業であれば、セキュリティ面で評判の良いダイオーズカバーオールを選ぶと良いでしょう。

ダイオーズカバーオールの強み

ダイオーズカバーオールの強みはスタッフの技術と機材の質が高いこと。

スタッフの研修を50時間前後とするところがほとんどですが、ダイオーズカバーオールは約100時間の研修を実施しています。

また、使用する機材も世界各国で成果をあげているものばかりで、落ちにくい汚れも綺麗に落としてくれます。

＊引用元：https://www.daiohs.com/coverall/

オフィスマイスター

オフィスマイスターは大手の清掃FCに加盟する清掃業者です。

加盟には審査がありますから、それをクリアしたということは信頼できる業者だということ。

万が一トラブルが発生したとしてもFC本体がしっかり補償してくれるので安心です。

オフィスマスターの強み

オフィスマイスターの強みはやや小さめのオフィス清掃にも対応しているということ。

小さいオフィスの清掃は利益を取りにくいため大手の清掃業者は契約したがりません。その点、オフィスマスターは小さめのオフィスの清掃を得意としています。

また、実際に作業する予定のスタッフが見積もりにきてくれるので、料金や清掃箇所について相談しながら見積もりしてもらえます。

＊引用元：https://www.office-clean.net/index.php?FrontPage

ダスキン

お掃除といえばダスキンをイメージする人は多いことでしょう。

実際、全国を対象にサービスを展開しており、一般家庭も含めればかなりの人がお世話になっています。

首都圏を中心に展開している清掃業者が多いので、地方にオフィスを構える事業者にとってはダスキンがファーストチョイスになりやすいのではないでしょうか。

ダスキンの強み

ダスキンの強みはマットやモップなどのレンタルサービスがあること。

これらの道具を使って自ら清掃する事業者も多く、清掃コストを削減したい場合には大変有効なサービスです。

また、ファニチャークリーニング（ソファなどの掃除）も「とても良い」と評判。

ソファや椅子などはいったん汚れがつくと落としにくいものですが、ダスキンは専用の薬剤を使って綺麗に掃除してくれます。

＊引用元：https://www.duskin.jp/

しんらいライフサービス

しんらいライフサービスは清掃業務だけでなく管理業務全般を取り扱っています。

また、清掃はすべて自社スタッフで実施。

「物件の資産価値を向上させる」という教育が徹底されており、現場スタッフは丁寧な仕事をしてくれます。

しんらいライフサービスの強み

しんらいライフサービスの強みは「しんらい品質保証」という全額返金保証サービスがあること。

初回取引時に限り、清掃結果に不満があった場合は即日のうちに全額を返金してもらえます。

「まずは仕事の質をチェックしたい」という人には大変良いサービスではないでしょうか。

＊引用元：https://www.shinrai-ls.co.jp/

しんらいライフサービスへお問い合わせ！

アドバンスサービス

アドバンスサービスは全国の主要都市を中心に幅広く事業を展開しています。

また、交通費さえ負担すれば対象エリア以外の県にも出張が可能。

そのため、地方都市ではダスキンと競合することが多いようです。

アドバンスサービスの強み

アドバンスサービスの強みは設備の点検もできるということ。

清掃と設備点検の両方を発注すれば多少の料金交渉が可能かもしれません。

また、日頃から清掃業務で物件内の細かい点を見ているので、設備類の異常に気付きやすいという側面もあります。

＊引用元：https://www.advance1997.co.jp/

評判を比較・チェックすれば良い清掃業者が分かる！

この記事では清掃業者の評判でチェックすべき点と、それらから分かるおすすめの清掃業者をご紹介しました。

清掃業者の評判をチェックするときは、

• 仕事の質が高い
• 自社スタッフで作業を行う
• 対応がはやい
• 細かい点に気づいてくれる
• 料金の安さ

という5項目に注目すると良いでしょう。

そしてこれらの評判から分かるおすすめの清掃業者は、

• ダイオーズカバーオール
• オフィスマスター
• ダスキン
• しんらいライフサービス
• アドバンスサービス

の5社です。

各社とも評判の良さは折り紙つき。

概要と強みはご紹介した通りなので、ニーズに合ったところに見積もり依頼してみてはいかがでしょうか。